Как отменить LinguaLeo — пошаговая инструкция 2026
Обновлено
- 1
Определите, где оформляли подписку: на сайте lingualeo.com, через App Store (iOS) или Google Play (Android) — отменять нужно там же
- 2
Если оплачивали на сайте: войдите в аккаунт и откройте страницу "Мои покупки" по адресу lingualeo.com/ru/profile/purchases
- 3
На странице "Мои покупки" найдите блок Premium и нажмите ссылку "Отключить" — больше продлений не будет
- 4 Если подписка через App Store: на iPhone откройте "Настройки" нажмите имя Apple ID "Подписки" выберите Lingualeo "Отменить подписку"
- 5 Если подписка через Google Play: откройте Google Play меню "Платежи и подписки" "Подписки" выберите Lingualeo "Отменить подписку"
- 6 В Android-приложении также можно отменить через профиль: тапните аватар "Управлять" "Все равно отменить" ответьте на вопрос почему отменяете "Продолжить"
- 7
Дождитесь email-подтверждения отмены на адрес, привязанный к аккаунту
- 8
Premium останется активным до конца оплаченного периода — продолжайте пользоваться материалами до этой даты
Полезные советы
- Возврат уже списанных денег можно запросить только через support@lingualeo.com — приложите чек/квитанцию из банка или платёжной системы
- При попытке отмены сервис часто предлагает скидку, чтобы удержать — если цена устраивает, можно остаться по сниженному тарифу
- Если оформили пробный период — отмените его минимум за 24 часа до конца, иначе спишется полная стоимость следующего периода
- Отмена подписки не удаляет аккаунт и не сбрасывает прогресс — удаление аккаунта оформляется отдельно через support@lingualeo.com
- Lingualeo Premium заменил старый "Золотой статус" — если у вас был Gold, он автоматически перешёл в Premium и отменяется так же
Частые вопросы
Сколько времени занимает отмена LinguaLeo?
Отмена подписки LinguaLeo занимает около 15 минут. Сложность: средне.
Если кнопки отмены нет
Почти всегда это значит, что подписка оформлена не там, где вы её ищете, — деньги забирает посредник, и в аккаунте сервиса он не виден. Посмотрите название получателя платежа в выписке банка: APPLE.COM/BILL — отменять надо в «Настройки → ваше имя → Подписки» на iPhone, GOOGLE — в Google Play, имя оператора связи — в личном кабинете оператора, название банка — в его приложении.
Второй по частоте случай — вы вошли в другой аккаунт. Подписка привязана к тому адресу, на который приходят чеки об оплате.
Если деньги уже списали
Отмена останавливает будущие платежи, но прошедший возвращается отдельным требованием. На возврат у сервиса есть десять дней с момента, когда вы его предъявили (статья 31 закона «О защите прав потребителей»).
Если списание прошло уже после того, как вы отказались от использования карты, деньги возвращаются полностью: с 1 марта 2026 года сервис не вправе списывать с карты, в отношении которой заявлен отказ от её использования при расчётах (статья 16.1 того же закона). Поэтому при отмене сохраняйте подтверждение — скриншот с датой или письмо в поддержку. Именно дата отказа рядом с датой списания решает спор.
Устали следить за подписками?
PLPilot напомнит о списаниях, покажет сколько тратите и поможет отменить лишнее.
Попробовать бесплатно